Nicoletta - Playa del Carmen

Review summary

1. L

   Luis

   Monterrey

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 1 day ago

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   Solo había 3 tipos de cervezas, ninguna de las que pedimos que venían en el menú, y dos de los platillos que pedimos tampoco los tenían. El gerente nos hizo el 20% de descuento y nos regalaron un postre.
   

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2. M

   Melissa

   VIP

   Philadelphia

   10 reviews

   5.0

   10 reviews

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Great experience , service and meal loved the short rib pasta!!!
   

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3. D

   Diana

   Cancun

   1 review

   2.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   La pasta estaba fría y sin sabor el tiramisú sabía demasiado a leche no tenía el sabor tradicional en general está sobrevalorado todo
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas comunicado sobre esta situación, nos encantaría obtener más detalles para abordar estos problemas específicos. Nos esforzamos por brindar experiencias positivas, y tu retroalimentación es esencial para alcanzar este objetivo. ¿Podrías compartirnos tus datos de contacto por mensaje directo para revisar esta situación a detalle?
   

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4. G

   Gabriela

   Las Vegas

   4 reviews

   5.0

   4 reviews

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Mirka y Yassef nos ofrecieron un excelente servicio! El nuevo menú estuvo muy rico, en especial los ravioles de langosta, las esferas de parmesano y la burrata. Regresaremos!
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   ¡Hola! ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos encanta saber que lo disfrutaste. En cada rincón de nuestro restaurante, buscamos ofrecer una experiencia única y deliciosa. Saber que logramos eso contigo nos motiva a seguir perfeccionando cada detalle. ¡Esperamos verte pronto para seguir compartiendo la alegría de Nicoletta contigo!
   

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5. S

   Sarah

   VIP

   Toronto

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Outstanding restaurant. Highly recommend. Lively atmosphere and ambience. Attentive servers. Food was delicious and every part of the experience exceeded all expectations. Thank you so much!!
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Hello! Thank you for sharing your positive experience with us! We love to know that you enjoyed it. In every corner of our restaurant, we seek to offer a unique and delicious experience. Knowing that we achieved that with you motivates us to continue perfecting every detail. We hope to see you soon to continue sharing the joy of Nicoletta with you!
   

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6. A

   Azael

   Cancun

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 4 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 2
   4. Ambience 5

   La comida muy rica, el ambiente, lamentablemente música todo perfecto, lamentablemente elegí este restaurante para mi esposa por nuestro 5 aniversario y a pesar de que lo puse en mis comentarios no hubo una pequeña celebración, con la hostess ya no vuelve a preguntar si es por alguna celebración solo es como un robot, adicional el servicio del mesero dejó mucho que desear, no se acercaba a servirnos agua tuvimos que hacerlo nosotros, compramos una botella de vino y mismo caso solo se nos ayudó con la primera copa al servirla y las demás fue nosotros, son cosas que marcan la diferencia también además nunca estuvo al pendiente de nuestra mesa si nos faltaba algo, etc esperemos que cambien ese aspecto porque el lugar vale mucho la pena pero el servicio deja mucho de desear
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Agradecemos tu comentario sobre Nicoletta. Nos complace saber que la atención del personal y la comida fueron de tu agrado. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Esperamos verte en tu próxima visita.
   

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7. T

   Theo

   London

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Food is perfect, labour is too much operational staff and workers. With 50% of the labor they can give a much better service, now 3 people are busy with the order of 2 beers...
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Your positive review has truly delighted us! Knowing that you had an enjoyable time at Nicoletta and appreciated our attentive service brings us great joy. Your feedback is sincerely valued, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another delightful meal. Thank you for your kind words and for choosing to dine with us!
   

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8. r

   rob

   Seattle

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   The service was good - prompt and friendly. But the food wasn’t very good. The spicy vodka sauce tasted like movie theater butter. Pizzas were ok, though! We mentioned our disappointment with the pasta and they took it off our bill and profusely apologized. I’m rooting for these folks to improve the food and get it right!
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Your positive review has truly delighted us! Knowing that you had an enjoyable time at Nicoletta and appreciated our attentive service brings us great joy. Your feedback is sincerely valued, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another delightful meal. Thank you for your kind words and for choosing to dine with us!
   

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9. E

   Edgar

   Chicago

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 6 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Everything excellent except the Table side fettuccini got cold really fast, this was the only complain in our group of 11. Other than that worth every penny. Host and hostess are amazing!
   

   Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

   Your review has truly made our day. We're thrilled to hear that your experience at Nicoletta surpassed your expectations. Creating memorable moments is our mission, and we're overjoyed to have accomplished that for you. Thank you for your kind words, and we're eagerly anticipating the opportunity to serve you again.
   

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10. F

    Fernanda

    Las Vegas

    3 reviews

    1.0

    3 reviews

    Dined 7 days ago

    1. Overall 1
    2. Food 1
    3. Service 3
    4. Ambience 3

    La comida no es muy buena. Quedamos insatisfechos con los alimentos.
    

    Nicoletta - Playa del CarmenResponded 2 days ago

    Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas comunicado sobre esta situación, nos encantaría obtener más detalles para abordar estos problemas específicos. Nos esforzamos por brindar experiencias positivas, y tu retroalimentación es esencial para alcanzar este objetivo. ¿Podrías compartirnos tus datos de contacto por mensaje directo para revisar esta situación a detalle?
    

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