Stanley

Review summary

1. K

   Kelvin

   Montreal

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Un incroyable menu de St-Valentin qui en valait largement le détour, les plats et cocktails étaient excellents : merci à Joanne pour son service, je reviendrai !
   

   Is this helpful?

2. S

   Sebastien

   Montreal

   2 reviews

   4.0

   2 reviews

   Dined 1 day ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Nourriture excellente. Un peu bruyant mais très bon service en salle à manger. Le bar qui ferme à 23h un vendredi dans un lobby d’hôtel, très décevant par ailleurs.
   

   Is this helpful?

3. J

   Julie

   Toronto

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined 4 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   La musique était un peu forte hier car notre table était pres des haut-parleurs
   

   Is this helpful?

4. R

   René

   Montreal

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on January 18, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Service et nourriture impeccable, l’ambiance super
   

   Is this helpful?

5. L

   Larry

   Montreal

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined on January 12, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 2

   No thanks, too many problems. Don't waste your money, 5 guys has a burger 5 times better, and pork belly shouldn't by dry and chewy. Back to the basics
   

   StanleyResponded on January 27, 2025

   Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We understand your disappointment, especially with the pork belly, and we appreciate you bringing this to our attention. Your comments are important to us, and we’ll work on improving the quality of our dishes. We hope you’ll consider giving us another chance in the future.
   

   Is this helpful?

6. Y

   Yoann Eric Albert

   Montreal

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on January 8, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Accompagné de sept professeurs du Collège LaSalle de Montréal pour des retrouvailles, nous avons grandement apprécié la qualité du service, des mets et breuvages servis. L’ambiance était chaleureuse. C’était l’occasion pour les enseignants.es de revoir les visages de quelques de leurs anciens étudiants.es, qui travaillent et contribuent à l’essor de ce splendide complexe hôtelier et de restauration. Une agréable expérience !
   

   StanleyResponded on January 13, 2025

   Merci beaucoup pour ce magnifique retour, Yoann ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service, des mets et l’ambiance chaleureuse. C’était un réel plaisir d’accueillir votre groupe et de participer à ces retrouvailles spéciales. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
   

   Is this helpful?

7. R

   Rokya

   Montreal

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on January 5, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   J’ai trop aimé 🥰 la nourriture elle était parfaite
   

   • 

   StanleyResponded on January 13, 2025

   Merci beaucoup, Rokya. Nous sommes ravis que vous ayez adoré la nourriture. C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. À très bientôt à Stanley !
   

   Is this helpful?

8. A

   Alexia

   Montreal

   2 reviews

   4.0

   2 reviews

   Dined on January 3, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Bon restaurant! Prix quand meme raisonnable! À essayer !
   

   • 

   StanleyResponded on January 5, 2025

   Merci beaucoup pour votre beau retour d'expérience Alexia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment et votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle visite. À très bientôt chez Stanley!
   

   Is this helpful?

9. B

   Bruno J .

   VIP

   Montreal

   41 reviews

   3.0

   41 reviews

   Dined on January 2, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 2
   4. Ambience 5

   Nous étions deux couples pour le petit déjeuner et, à l'arrivée, l'endroit était relativement peu occupé. L'endroit est plaisant et calme avec une belle verrière mais la table avec banquette a été mal dessinée (ou pourvue) car la table étant ronde et la banquette évasée, cette dernière est fort inconfortable sauf si on utilise des coussins laissés dans un espèce de lounge que nous avons "réquisitionnés". Les toast à l'avocat étaient goûteux et l'assiette complète tout autant. Il en était par contre autrement pour les œufs bénédictines. Le muffin anglais n'était pas rôti et plutôt détrempé, et au lieu d'être servi avec du bacon de dos, il était servi avec soi-disant du jambon effiloché (qui goûtait davantage le vieux porc effiloché) et de ce qui devait être une sauce hollandaise mais qui n'en avait ni le goût, ni la texture et encore moins l'apparence. Par contre les pommes de terre étaient délicieuses et comprenaient du poivron et de l'oignon. Le café (latte, capuccino et régulier) a été apprécié malgré que le service laissait à désirer; en effet, il a fallu développer des trésors de gestes afin d'attirer l'attention du serveur pour obtenir le remplissage des tasses. Selon lui, il manquait de personnel ce matin-là par manque de planification de ses supérieurs. Bref, il n'est pas évident que cet endroit fera partie de notre liste de favoris habituels où nous avons l'habitude d'aller bruncher ou déjeuner; dommage.
   

   StanleyResponded on January 5, 2025

   Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que l’ambiance de notre restaurant, ainsi que certains plats, aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que d’autres aspects, comme le confort de la banquette, la qualité des œufs bénédictines et le service, n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les partager avec notre équipe pour améliorer l’expérience globale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos remarques constructives.
   

   Is this helpful?

10. D

    Darren

    New York City

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on January 1, 2025

    1. Overall 1
    2. Food 1
    3. Service 1
    4. Ambience 3

    We made a reservation at 8:15 NYE giving us plenty of time to eat, drink and go out to celebrate the new year. Cocktails were fine, although they came after the first course. Our server was never really present with us, coming once after the food was delivered and once again after the main course. The food itself was so aggressively underwhelming. Nothing was seasoned well, the scallops were overcooked and didn’t have any sort of sear on them. There were other problems either the food but I won’t really get into it, just know everything felt like it was cooked at home by somebody who’s afraid of salt. From the time they cleared our mains until we got tired of waiting it had been 40m with no server and no dessert. We finally waved done our server and she said it would be 2 minutes. Fine. We waited another 20 before waving our server again and asking for our desserts to go because we had to leave right now. ANOTHER 20 minutes and our desserts finally came. More than An Hour and a half before we saw anything resembling a dessert. Would not go back if you paid me. All 4 of us at the table paid way too much for mediocre food and terrible service. Would not recommend.
    

    StanleyResponded on January 27, 2025

    Thank you for your feedback. We're sorry to hear your experience didn’t meet your expectations. We understand how frustrating the wait must have been and were happy to offer the desserts on the house as a gesture of goodwill to make up for the delay. We sincerely hope it helped ease some of the frustration you experienced. We appreciate your comments and we’ll certainly take them into consideration as we continually work to improve. Our goal is to deliver delicious food and excellent service, and we’re sorry that we didn’t meet that standard during your visit. We apologize again for the inconvenience, and we hope you'll consider giving us another chance in the future. Your feedback is incredibly important to us, and we'd love to welcome you back to provide a better experience next time.
    

    Is this helpful?